Il est très difficile de savoir combien de fautes médicales sont commises en Espagne, car elles ne sont enregistrées qu'en cas de plainte. En 2015, le Médiateur des patients espagnol a enregistré 806 notifications de décès attribuables à une négligence médicale; et en 2014, il a reçu un total de 14 430 plaintes pour négligence médicale. Si vous pensez avoir été victime d'une faute professionnelle médicale, nous vous dirons ce que vous pouvez faire, s'il vaut mieux intenter une action civile ou pénale ou si cela doit être par des moyens contentieux-administratifs, comment prouver une faute médicale, quel est le terme réclamer, etc.
CE QUI EST CONSIDÉRÉ UNE NÉGLIGENCE MÉDICALE
Nous sommes confrontés à une erreur lorsque le traitement n'est pas adéquat et cause des blessures au patient, lorsqu'il a cessé d'agir ou n'a pas été bien informé. Cette blessure peut être physique ou psychologique et la responsabilité peut incomber à tout professionnel de santé.
Les cas les plus courants sont les suivants:
- Mauvais diagnostic.
- Absence de suivi adéquat après l'opération.
- Protection insuffisante contre les traitements agressifs.
- Sortie médicale prématurée ou tardive.
- Oublier les fournitures chirurgicales.
VICTIME D'UNE ERREUR MÉDICALE? CECI EST LA PREMIÈRE CHOSE QUE VOUS DEVEZ FAIRE
Tout d'abord, vous devez collecter toutes les informations médicales dont vous disposez et même demander ces documents au centre médical.
De même, il sera pratique d'avoir le témoignage d'autres patients ou témoins que vous avez des événements (colocataires, par exemple).
Après cela, et avec le soupçon d'avoir été victime de négligence médicale, il serait souhaitable de contacter un avocat spécialisé dans ces questions. Ce sera lui qui déterminera s'il y a effectivement eu négligence dans la pratique médicale et, s'il y a lieu, par quels moyens la réclamation doit être faite.
Il existe trois façons de déposer une plainte pour négligence médicale: pénale, civile et contentieuse-administrative.
LA VOIE CRIMINELLE
Elle peut être initiée par une simple plainte exposant les faits et dirigée contre le médecin responsable, ou contre le centre de santé. Dans cette plainte, nous devons fournir les informations médicales dont nous disposons, telles que la partie initiale avant la blessure et l'état actuel du patient.
Ce que fait le tribunal
Le tribunal ouvrira le dossier et convoquera la personne blessée pour qu'elle reçoive la visite du médecin du tribunal (le médecin légiste), qui rédigera un rapport indiquant la blessure, les jours nécessaires au rétablissement et les conséquences qui peuvent subsister.
Dans le cas où l'erreur a entraîné la mort du patient, le plus proche parent peut demander une autopsie par l'intermédiaire d'un médecin (les autopsies ne peuvent être ordonnées que par un médecin autorisé par la famille). Les résultats de cette autopsie nous indiqueront la cause du décès et faciliteront ou non la manière de déposer une réclamation contre la cause de cette erreur.
Si l'erreur est confirmée
Si le coroner confirme notre plainte et qu'il s'avère qu'il y a une blessure causée par une erreur médicale, nous serons convoqués au tribunal contre la personne responsable. Dans ce procès, outre la condamnation pénale (peine de prison ou interdiction d'exercer leur activité), une indemnisation sera demandée pour les blessures (qu'elles soient physiques ou psychologiques). Ces blessures doivent avoir été reflétées par le médecin légiste et notre avocat nous dira combien nous pouvons exiger.
Pourquoi choisir une procédure pénale
En règle générale, la voie pénale est celle que votre avocat utilisera lorsque l'erreur a entraîné une blessure grave ou la mort, car cette voie est rapide et peu coûteuse.
Que pouvons-nous faire avec
Avec lui, nous demanderons la peine d'emprisonnement ou de disqualification du professionnel de la santé responsable, en plus de pouvoir exiger une indemnisation.
Seulement contre le docteur?
Vous pouvez aller à l'encontre d'un centre public ou privé et la première étape sera de déposer une plainte.
Quelle est la date limite pour réclamer
Si c'est un crime, le temps qu'il faut pour le mettre est de 3 ans. S'il s'agissait d'une faute (les dommages sont mineurs et ne nécessitent pas de traitement médical), le délai serait de six mois.
Avantages de la procédure pénale
Même si vous perdez et acquittez l'accusé, il est très rare que le juge vous fasse payer les frais du procès (la plainte doit être considérée comme très imprudente).
Il n'est généralement pas non plus nécessaire d'engager et d'intervenir des médecins pour se prononcer en notre faveur. La vérification de la documentation médicale et l'examen de l'affaire incombent au médecin légiste du tribunal.
Inconvénients de la procédure pénale
Le fort corporatisme qui existe dans le secteur médical, ainsi que la réticence générale des juges à condamner un médecin au pénal.
LA ROUTE CIVILE
Pour les cas les plus légers, la voie civile est généralement choisie, qui, bien qu'elle soit la plus coûteuse, est également la plus efficace.
Pourquoi choisir la voie civile
Cette voie, en principe, est réservée aux résultats médicaux indésirables pour lesquels soit les blessures ne sont pas aussi importantes que l'ouverture d'une procédure pénale, soit la condamnation pénale du professionnel de santé responsable n'est pas recherchée.
Que pouvons-nous faire avec
Il s'agit d'une procédure judiciaire dans laquelle seule la compensation économique du patient est recherchée par le biais d'un procès contre le professionnel de santé, le centre médical ou même directement contre l'assureur responsable du professionnel de santé.
Avantages de la voie civile
Cette voie recueille le plus grand nombre de condamnations favorables pour le patient et est généralement la plus utilisée dans les soins de santé privés.
Inconvénient de la voie civile
L'inconvénient est qu'il s'agit d'une procédure beaucoup plus coûteuse que la procédure pénale, car elle implique une mise à disposition de fonds, c'est-à-dire une avance d'argent, à l'avocat et à l'avocat (nécessaire, obligatoirement), ainsi qu'un paiement à l'expert médical privé que nous devons engager. afin qu'il nous fasse le rapport et plus tard, il puisse témoigner pendant le procès.
Ces dépenses, bien entendu, ne garantissent pas que nous gagnerons le procès. De plus, nous pouvons aussi nous retrouver avec la désagréable surprise qu'après avoir perdu la raison, nous sommes obligés de payer les frais de justice de l'autre, ce qui entraînerait un résultat désastreux dans notre économie.
Ces frais de justice peuvent représenter environ un tiers de ce que nous demandons dans le procès. Par conséquent, vous devez être prudent lorsque vous déposez un procès pour faute professionnelle médicale, car les résultats peuvent être désastreux.
LA VOIE CONTENTIEUSE-ADMINISTRATIVE
Cette option est la moins efficace et la plus désespérée, car elle peut prendre environ 4 ou 5 ans.
Pourquoi choisir la voie contentieuse-administrative
Eh bien, parce que si l'erreur a été commise dans un hôpital public, une clinique ambulatoire ou un centre auquel une administration a participé (même de manière minimale), c'est le seul moyen.
Que devrions nous faire
Vous commencez par déposer une plainte auprès du service de soins aux patients de l'hôpital. S'ils ne répondent pas ou si la réponse ne nous satisfait pas, nous pouvons déposer une réclamation administrative. L'hôpital peut nier sa responsabilité et à partir de là une action en justice est intentée avec la participation obligatoire d'un avocat, d'un avocat et de l'expertise médicale indispensable.
Ce qui peut arriver
L’Administration a tout le temps du monde pour faire appel. Autrement dit, de 3 à 7 ans de traitement. Bien qu'il existe des «astuces» légales pour l'éviter, comme sauter l'administration et intenter une action directe contre l'assurance du centre de santé.
Pour les cas dans lesquels une attention insuffisante ou des informations incomplètes nous ont été données dans un centre public, la voie la plus appropriée est la voie contentieuse-administrative. C'est comme la voie civile, mais au lieu d'un centre privé, c'est un centre administratif.
De cette manière, seule une compensation financière peut être obtenue et aucune action n'est engagée contre le médecin responsable.
Avantages de la voie contentieuse-administrative
La procédure commence par une réclamation contre l'administration pour responsabilité et vous n'avez pas à payer les frais d'administration si vous perdez. En outre, si la demande est rejetée ou, dans un délai de six mois, l’Administration n’a pas émis de résolution, la partie lésée dispose de six mois supplémentaires pour saisir le tribunal.
Inconvénients de la voie contentieuse-administrative
La plus longue est la durée du processus, qui n'est généralement pas inférieure à trois ans jusqu'à ce qu'une peine soit prononcée.
ÉVALUER SI VOUS DEVRIEZ DÉNONCER OU NON
Quelle que soit la meilleure façon de réclamer dans votre cas, évaluez avant de vous lancer et réfléchissez au coût économique que cela peut entraîner. Dès le départ, au moins, engager un avocat est essentiel dans ce type de procès et aucun ne peut vous donner des garanties absolues de succès.
Analysez la compensation financière que vous pourriez obtenir et comparez-la aux coûts totaux que la réclamation vous entraînera. Peut-être en êtes-vous arrivé à la conclusion que cela ne vous récompense même pas en gagnant.
Même dans un procès civil, vous n'obtiendrez que l'autre partie paie vos dépens si vous remportez 100%, c'est-à-dire si le juge vous accorde tout ce que vous demandez. Sauf s'il a résolu, par exemple, une compensation d'un euro de moins que ce que vous avez demandé, vos frais seront à votre charge. Et, bien sûr, vous pouvez également perdre.
COMMENT GÉRER L'ACTIVISME D'ENTREPRISE MÉDICALE
Un autre élément à prendre en compte est la réalité de ces types de procès: la plupart du temps, il est très difficile d'obtenir une condamnation, sauf si la faute professionnelle est flagrante. Il y a beaucoup d'avocats dédiés aux questions de responsabilité civile et pénale qui soulignent qu'il y a du corporatisme dans le secteur médical, c'est-à-dire qu'ils se défendent excessivement.
Dans la plupart des cas, ils justifient une pratique à partir de laquelle un problème de santé est dérivé pour le patient sur la base des pourcentages de risque que toute opération implique, des problèmes antérieurs non déclarés par le patient … Le mieux est qu'un très un spécialiste étudie soigneusement votre cas avant de décider de le signaler.
Il peut également arriver que le médecin légiste hésite à poursuivre la pratique d'un autre professionnel de la santé. Afin d '«effacer» ces réticences, il convient d'ajouter aux rapports officiels (c'est-à-dire ceux qui ont contribué à la plainte) une propre expertise médicale. C'est un rapport d'un médecin engagé par nous, dans lequel il confirme en tant qu'expert l'erreur qui a été commise.
LE MÉDECIN EST ASSURÉ
Un avantage important est que tous les médecins de ce pays ont l'obligation de contracter, par l'intermédiaire d'une compagnie d'assurance, une police de responsabilité civile qui est financièrement responsable des erreurs causées par leur pratique médicale, soit individuellement, soit par l'intermédiaire de leur Collège. des médecins.
VOUS NE SAVEZ PAS À QUI ALLER? ICI VOUS AVEZ DES TÉLÉPHONES
- Association des erreurs médicales. Téléphone: 98 12 28 93
- Association de personnes touchées par des erreurs médicales. Téléphone: 948 22 27 35
- Association des victimes de négligence sanitaire. Téléphone: 913 88 91 68
- L'Association des défenseurs des patients. Téléphone: 914 65 33 22
Et si vous voulez savoir ce que vous pouvez faire, dans la limite de vos possibilités, pour éviter une erreur médicale, nous vous le dirons.
